Специалист по обработке входящих обращений

Описание

Oписаниe pабoтoдателя: "Контaктный центp Грaн" из кpупнейшиx aутcoрcингoвыx кoнтaктных центров, пpeдставлeнных нa pосcийcкoм и украинcкoм рынкax, раcпoлaгаeт oпepациoнными офиcами в Москве, Иванoво, Cмoленcкe, Kуpске, Tольятти, Xepсoне и Николaеве. В связи с открытием филиала в г. Курск приглашаем на работу Специалиста по обработке входящих обращений!
Ты точно подходишь нам, если:
- Открыт к общению и не боишься постоянных звонков;
- Тебе интересно осваивать новое в бытовой технике;
- Можешь грамотно, понятно, лаконично излагать свои мысли;
- Постоянно стремишься к новым знаниям;
- Хочешь работать в стабильной развивающейся компании;
- Хочешь стать частью молодой и яркой команды профессионалов.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от физических лиц РФ;
- Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата и пр. (бытовая техника);
- Прием и оформление заказов от клиентов, подбор товара, ввод информации в базу данных;
- Четкое соблюдение стандартов обслуживания, ассортимента магазина и дополнительных услуг.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция без дефектов произношения;
- Знание компьютера на уровне пользователя;
- Желание и готовность работать с людьми;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Дисциплинированность, обучаемость.
Условия:
- График работы на выбор.
2/2: 8:00-20:00, 9:00-21:00, 10:00-22:00; 13:00-01:00;
5/2: 08:00-17:00.
- Официальное трудоустройство (согласно ТК РФ), соц. пакет;
- Перспективы профессионального развития, финансового и карьерного роста;
- Регулярное корпоративное обучение, участие в мастер-классах и профессиональных конкурсах.

Интересна вакансия?

Оставляй отклик на сайте.

Работая в нашей команде, Вы получите колоссальный опыт, массу знаний, возможность построить карьеру с нуля в максимально короткие сроки, официальное трудоустройство, удобный график работы и выгодную систему оплаты труда.

Адрес

Курск, улица Максима Горького, 45

---