Рост судебных исков малого и среднего бизнеса против маркетплейсов

Малый и средний бизнес начал чаще судиться с маркетплейсами, которые нарушают права партнеров.

С 2021 по 2023 год представители малого и среднего бизнеса подали 87,6% от всех исков к крупнейшим маркетплейсам Ozon и Wildberries. Общее число споров достигло рекордных показателей, что указывает на ухудшение отношений между продавцами и платформами.

Ситуация на рынке обострилась из-за различных факторов, включая:

• непрозрачные условия сотрудничества;
• необоснованные блокировки аккаунтов;
• недостаток поддержки со стороны маркетплейсов.

Многие предприниматели выражают недовольство тем, что, несмотря на высокие комиссии и сборы, они не получают должного уровня сервиса и защиты своих интересов.

По словам экспертов, в последние годы наблюдается тенденция к увеличению числа судебных разбирательств, что становится важным сигналом для обеих сторон. На фоне роста онлайн-торговли и увеличения конкуренции, маркетплейсы должны пересмотреть свои подходы к взаимодействию с партнерами.

В результате конфликтов малый и средний бизнес теряет не только деньги, но и доверие к платформам, что может негативно сказаться на общем состоянии рынка.

В заключение, малый и средний бизнес в России начинает активно защищать свои права и интересы, что может привести к значительным изменениям в отношениях с крупными маркетплейсами.