С чем приходят железногорцы к детскому омбудсмену?

Сложная ли эта задача – защищать права ребенка? Как, например, успокоить и обнадежить плачущую мать, у которой нет средств на лечение ребенка или сборы в школу?

Игорь Андреев, с 1 июля 2019 года наделенный полномочиями помощника уполномоченного по правам ребенка, не сразу отвечает на поставленные вопросы. За его плечами много лет работы в социальной сфере, люди всегда шли к нему с проблемами, и каждому хотелось помочь. За неравнодушие, за готовность помочь доверили ему этот ответственный пост.

В первую очередь помощник уполномоченного по правам ребенка проводит мониторинг соблюдения прав детей и по его результатам выносит предложения уполномоченному по Курской области и должностным лицам. Другая задача Игоря Николаевича – просвещение населения по вопросам соблюдения законных интересов ребенка, его прав и свобод. Происходит это как в средствах массовой информации, так и на личных приемах и встречах.

На приеме немноголюдно. Люди записались предварительно и ждут очереди. Времени для общения с каждым достаточно. Никого не торопят, все вопросы решаются обстоятельно. Обратилась к помощнику омбудсмена многодетная семья с просьбой об оказании материальной помощи. Заявление они уже написали, но хотелось бы, чтобы деньги поступили раньше – перед школой.

Выяснилось, что глава семьи долго не мог устроиться на работу, образовалась задолженность по коммунальным услугам. Сегодня оба супруга работают, как многодетная семья получили от администрации города участок 8 соток, есть возможность выращивать овощи.

Поинтересовался помощник уполномоченного по правам ребенка и тем, питаются ли бесплатно дети в школе? Ответ мамы несколько обескуражил: бесплатное питание невкусное, платим полную стоимость, чтобы дети ели. Игорь Андреев пообещал разобраться, подготовить ходатайство о выделении материальной помощи и в срочном порядке направить его на рассмотрение. Претензии многодетной семьи, их обиды в ходе обстоятельного, участливого разговора постепенно сошли на нет, супруги отправились собирать необходимые документы и справки.

Одинокая мама, воспитывающая сына и дочь, также попросила побыстрее выделить деньги. Хороша ложка к обеду, к школе нужно обуть-одеть детей. Алиментов, которые получает на дочь, катастрофически не хватает. Игорь Николаевич внимательно выслушивает, делает пометку – подготовить ходатайство.

Еще за помощью обратился ребенок, оставшийся без попечения родителей. В силу сложившихся обстоятельств совершеннолетие он отметит в 10 классе. В выпускном классе ему исполнится уже 19 лет, то есть все полагающиеся по закону выплаты прекратятся. Алименты мать не платит, она лишена родительских прав.

Как решить этот вопрос? Нужно вносить поправки в закон. С таким предложением Игорь Андреев обратится к уполномоченному по правам ребенка. Каждый случай нужно рассматривать в индивидуальном порядке – считает он. В данном случае стоит внести изменения, стоит убрать буквально одно предложение в пункте закона, и ребенок будет получать выплаты.

Разные ситуации, сложные судьбы… Четырнадцатилетняя мать, сама еще ребенок, учится в школе, по возрасту не может обратиться за материнским пособием. Игорь Николаевич переживает, сочувствует и сделает все от него зависящее. Для него это не просто посетители, а люди, которые нуждаются в его помощи.

Подобные приемы в администрации города в управлении соцзащиты проходят каждую последнюю пятницу месяца. Если вы находитесь в трудной жизненной ситуации, если нарушены права ребенка – обращайтесь, вам помогут.