Алгоритм действий управляющей организации при получении обращения
Получение обращения (заявления, жалобы, претензии, запроса) в устной или письменной форме.
Алгоритм действий управляющей организации, ТСЖ/ЖСК/ЖК при получении обращения состоит из следующих этапов:
Получение обращения (заявления, жалобы, претензии, запроса) в устной или письменной форме. Регистрация поступившего запроса в журнале регистрации входящих обращений. Рассмотрение обращения, назначение исполнителя и срока ответа в зависимости от темы запроса и статуса заявителя (собственник/наниматель/стороннее лицо). Направление ответа заявителю по тому каналу связи, который он указал в обращении, а если заявитель не указал, каким способом хочет получить ответ, – по тому каналу связи, по которому обращение было принято. Хранение запросов и копий ответов на них в течение трёх лет со дня регистрации (п. 38 ПП РФ № 416).Источник: РосКвартал®
Последние новости
В России индексируют более 40 соцпособий с 1 февраля
Повышение выплат затронет семьи с детьми, ветеранов и инвалидов В России индексируют более 40 соцпособий с 1 февраля Фото: Shutterstock.
Россияне получат доиндексированные с учетом инфляции пенсии в феврале: кого коснется повышение
Россияне получат доиндексированные с учетом инфляции пенсии в феврале В феврале россияне получат страховые пенсии, доиндексированные до уровня фактической инфляции, причем одновременно придут доплаты за январь.
В России с 1 февраля 2025 года проиндексировали страховые пенсии на 9,5%
Ежегодная корректировка выплат проводится с учетом инфляции В России с 1 февраля 2025 года проиндексировали страховые пенсии на 9,5% Фото: REUTERS.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку