Куряне жалуются на многократное списание средств за поездки в общественном транспорте

Как сообщают в официальной группе  Информационный Центр «Регион-Курск», бесконтактная система оплаты проезда реализована как оффлайн-система, чтобы быстрее обслуживать пассажиров. А риски неоплаченных транзакций и недобросовестного использования «пустых» банковских карт сводятся к минимуму за счет стоп-листов карт, информация о которых обновляется в базе данных на ежедневной основе.

Информацию  о оплате  в Сбербанк отправляют в момент появления устойчивой связи терминала с серверами системы или при закрытии смены на терминале.

Таким образом, если смена на терминале не закрыта в течение нескольких дней, то информация о оплаченных поездках не попадает в банк и списаний не проводится.  Таким образом,  списания средств за проезд могут происходить с задержкой в 14 календарных дней.

Историю оплаты проезда банковской картой  можно получить в   Личном кабинете пассажира .

Также сообщается, что 10 по 11 марта  будет проведена дополнительная обработка транзакций за совершенные и не оплаченные поездки в общественном транспорте с помощью банковских карт в период с 1 по  10 марта.

По возникающим вопросам просим обращаться на адрес электронной почты оператора безналичной оплаты проезда Курской области  [email protected]  или по номеру +7 (4712) 40-00-12.

Мария Андреева