Хинштейн нарвался на хамство в аптеке для льготников
Врио губернатора Курской области Александр Хинштейн продолжает активную работу по решению проблем населения.
Врио губернатора Курской области Александр Хинштейн продолжает активную работу по решению проблем населения. Сегодня он занялся темой лекарственного обеспечения, получив до этого массу жалоб от льготников, не получающих необходимые им препараты на бесплатной основе. Хинштейн взял, да и посетил одну из аптек «Курская фармация», где отовариваются льготники, чтобы поговорить и с сотрудниками, и с посетителями. Впечатления получил незабываемые. - 800 звонков в день! - сразу же на повышенных тонах заявила руководителю региона сотрудница аптеки на улице Павлуновского. - Вы мне купите антидепрессанты? В результате получается, что сволочь я!
- То есть Вы со мной, с врио губернатора, разговариваете в таком тоне. Так в каком же тоне Вы разговариваете с посетителями? - поинтересовался Хинштейн. - Я не допущу такого отношения к людям! Как Вы с ними разговариваете? Как будто Вы на базаре!
- У меня сотрудников не хватает!
- У Вас не сотрудников не хватает, а нормального человеческого отношения! - отрезал врио губернатора.
Глава региона отметил, что он как раз и прибыл в Курскую область, чтобы навести порядок.
- С сожалением увидел, что проблема не только носит системный характер, но и усугубляется «человеческим фактором», - констатировал Александр Хинштейн. - Был неприятно удивлен, мягко говоря, не очень приветливым отношением к посетителями. Считаю, что общение в таком формате совершенно неприемлемо. Даже в самой тяжелой ситуации нужно относиться к людям по-человечески.
И действительно, в аптеках льготники, пытающиеся требовать положенные им бесплатные лекарства, зачастую нарываются на хамство отдельных сотрудников. Конечно, работников аптеки, вынужденных постоянно выдерживать негатив людей, остающихся без необходимых препаратов, чисто по-человечески понять можно. Но курянам, которые идут за лекарствами, как на войну, можно только посочувствовать.
- Нам предстоит кардинально перестроить не только систему обеспечения льготников лекарствами, но и изменить отношение к людям, особенно к тем, кому и так тяжело, - уверен Александр Хинштейн.
Врио губернатора напомнил, что Правительство России экстренно выделило Курской области 623 млн рублей - эти средства должны пойти на искоренение дефицита бесплатных лекарств минимум до конца года.
- Средства в регион уже поступили, - заверил врио губернатора. - Надеюсь, закупки будут произведены не менее оперативно. 46ТВ, видео - Телеграм Александра Хинштейна
- То есть Вы со мной, с врио губернатора, разговариваете в таком тоне. Так в каком же тоне Вы разговариваете с посетителями? - поинтересовался Хинштейн. - Я не допущу такого отношения к людям! Как Вы с ними разговариваете? Как будто Вы на базаре!
- У меня сотрудников не хватает!
- У Вас не сотрудников не хватает, а нормального человеческого отношения! - отрезал врио губернатора.
Глава региона отметил, что он как раз и прибыл в Курскую область, чтобы навести порядок.
- С сожалением увидел, что проблема не только носит системный характер, но и усугубляется «человеческим фактором», - констатировал Александр Хинштейн. - Был неприятно удивлен, мягко говоря, не очень приветливым отношением к посетителями. Считаю, что общение в таком формате совершенно неприемлемо. Даже в самой тяжелой ситуации нужно относиться к людям по-человечески.
И действительно, в аптеках льготники, пытающиеся требовать положенные им бесплатные лекарства, зачастую нарываются на хамство отдельных сотрудников. Конечно, работников аптеки, вынужденных постоянно выдерживать негатив людей, остающихся без необходимых препаратов, чисто по-человечески понять можно. Но курянам, которые идут за лекарствами, как на войну, можно только посочувствовать.
- Нам предстоит кардинально перестроить не только систему обеспечения льготников лекарствами, но и изменить отношение к людям, особенно к тем, кому и так тяжело, - уверен Александр Хинштейн.
Врио губернатора напомнил, что Правительство России экстренно выделило Курской области 623 млн рублей - эти средства должны пойти на искоренение дефицита бесплатных лекарств минимум до конца года.
- Средства в регион уже поступили, - заверил врио губернатора. - Надеюсь, закупки будут произведены не менее оперативно. 46ТВ, видео - Телеграм Александра Хинштейна
Последние новости
В Курске зафиксированы четыре случая гриппа
За неделю ОРВИ заболели 4700 человек Фото из архива КП За минувшую неделю в Курской области было зарегистрировано 4 700 случаев ОРВИ.
Самые востребованные услуги Управления Федеральной налоговой службы по Курской области в МФЦ
Самые востребованные услуги Управления Федеральной налоговой службы по Курской области в МФЦ за неделю: - приём заявления о выдаче налогового уведомления – 468 обращений;
В МФЦ Курской области подвели итоги конкурса «Лучшее предложение по улучшению деятельности и развитию АУ КО «МФЦ»
Главная задача конкурса - стимулирование творческой активности специалистов, поддержке их инициатив и поиске новых идей по улучшению деятельности регионального МФЦ.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку
На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Шуе с предложениями работы от ведущих работодателей города