Об итогах тематического консультирования по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом
Завершила работу «горячая линия» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Завершила работу «горячая линия» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего в указанный период на телефоны «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области, его территориальных отделов, консультационного центра и пунктов для потребителей на базе ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Курской области» поступило 272 обращения.
Первые три ранговых места в ряду обращений заняли вопросы об иммунизации против различных инфекций (25,7%), об эпидемиологической ситуации за рубежом (25,0%) и о профилактике инфекций, регистрируемых на туристических направлениях (16,5%).
Минимальный объем поступивших звонков заняли вопросы о навязывании дополнительных услуг при заключении договора об оказании туристических услуг (0,7%), отказе в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь (0,4%).
По всем интересующим граждан вопросам специалистами даны консультации и разъяснения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, разъяснены права потребителей и предусмотренный законом алгоритм действий, в случае оказания туристских услуг ненадлежащего качества, в том числе в случае причинения вреда жизни и здоровью.
Разъяснен порядок досудебного урегулирования споров и алгоритм действий в судебном порядке, в случае неудовлетворения туроператором требований потребителей.
Обращаем внимание курян, что они могут задать вопросы, касающиеся компетенции Роспотребнадзора, в рамках постоянно действующей телефонной «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области 8-800-300-84-50.
Последние новости
В Москве обсудили подходы к восстановлению электросетей в курском приграничье
Врио губернатора Курской области Александр Хинштейн встретился в столице с министром энергетики РФ Сергеем Цивилёвым.
Курский областной суд взыскал со страховой компании свыше 154 тысяч рублей в пользу участницы ДТП
Юлия Головачева обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, мотивируя тем,
Врио губернатора Курской области встретился в Москве со спикером Госдумы Вячеславом Володиным
Александр Хинштейн отметил, что одной из ключевых тем стало возвращение в собственность земельных участков курянам из приграничья, получившим сертификаты на новое жилье.
Управлением предоставляется государственная услуга Удостоверение подлинности подписи нотариуса и оттиска его печати при легализации документов
Для документов, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации в государства, не являющиеся участниками Гаагской конвенции 1961 года, предусмотрена консульская легализация.