Подходы и этапы маркетингового планирования
Маркетинговый план является ключевым инструментом для достижения бизнес-целей, так как предоставляет эффективную последовательность шагов и помогает приблизить желаемый результат. Статья «Планирование маркетинговой деятельности предприятия» указывает на то, что при нынешней нестабильности рынка и его высокой конкурентности, маркетинговое планирование не менее важно, чем производственный и финансовый планы.
Маркетинговый план включает комплексный анализ текущего состояния дел, формулировку целей бизнеса, пошаговое руководство будущих ходов, предполагаемый бюджет, потенциальные риски и запасной план действий. Ключевой момент - установление временных рамок и ответственных лиц по каждому пункту.
Грамотно разработанная стратегия позволит понять, как устроен и как работает бизнес, как его улучшить, обозначит сильные и слабые стороны компании, выявит потенциальные и реальные проблемы, даст возможность спрогнозировать результаты и сократить риски.
Правильно поставленные цели являются ключевым фактором успеха в маркетинговой деятельности. Они должны быть конкретными, достижимыми, а также ограничены по времени. Важно определить их для разных периодов - от краткосрочных (до одного года) до долгосрочных (от пяти до семи лет).
Тем не менее, стоит помнить, что одним из недостатков маркетингового плана является его возможная устареваемость, поэтому необходимо предусматривать возможность подстройки под новые обстоятельства. Кроме того, разработка маркетингового плана может потребовать значительных денежных и временных затрат.
Составление маркетингового плана помогает компании более четко сформулировать свои цели, способствует повышению ее прибыли и конкурентоспособности.
Сможет помочь поиск информации в интернете или рекомендации знакомых. При выборе компании следует обращать внимание на ее профиль, портфолио и отзывы от клиентов.
Существует несколько видов маркетинговых планов, которые могут быть применены в различных сферах бизнеса. Один из наиболее простых видов планирования разработал Келли Одел. Его модель сочетает комплекс маркетинга 4P и разделение клиентов по методике 5W. Модель Келли Одела может быть представлена в виде таблицы из четырех строк и шести столбцов, которую можно использовать как инструмент наглядности для оценки текущей ситуации компании и определения путей ее развития.
Другой популярный вид маркетингового планирования — SOSTAC, разработанный маркетологом Полом Смитом. Модель SOSTAC включает шесть блоков: анализ текущей ситуации, постановка целей, стратегия достижения целей, тактики реализации стратегии, действия по реализации тактики и контроль выполнения действий.
Также существует модель «Лестница Ханта», созданная Беном Хантом. Она основана на привлечении клиентов различных категорий с помощью разных инструментов воздействия. Целевая аудитория разделяется на шесть ступеней: «Безразличие», «Осведомленность», «Сравнение», «Выбор», «Покупка» и «Лояльность».
Разработка маркетингового плана позволяет минимизировать ошибки и сократить издержки при ведении бизнеса. Важно разрабатывать МП совместно с руководством, финансистами и другими подразделениями компании. Для разработки маркетингового плана стоит обратиться за помощью в компанию с положительной репутацией, имеющую значительный опыт в данной сфере.
Создание маркетингового плана ― это не просто задание, которое можно выполнить за день или два. Это серьезный процесс, который помогает компании определить свои цели и задачи, а также разработать стратегии, необходимые для их достижения. В этой статье мы рассмотрим этапы создания маркетингового плана.
-
Определение модели и структуры плана
Перед началом работы над маркетинговым планом нужно определиться, какую модель и структуру он будет иметь. Необходимо решить, какие аспекты будут затронуты в ходе анализа, например, рынок в целом или отдельные его сегменты, конкуренты, точки сбыта, потребители и другие.
-
Анализ ситуации
Нужно изучить текущую ситуацию компании, провести SWOT-анализ, оценить ситуацию на рынке, изучить действующих конкурентов, определить каналы привлечения клиентов, рассмотреть риски и определить портрет целевой аудитории.
-
Постановка целей
На основе анализа ситуации компания ставит себе цели и определяет, что ей необходимо для своего развития. Цели должны быть четкими, выражаться в числах и ориентироваться на результат.
-
Разработка стратегий
Компания вырабатывает стратегии действий и формулирует задачи, соответствующие ее целям. На этом этапе необходимо назначить ответственных, указать сроки исполнения задач, определить KPI и выделить бюджет.
-
Планирование путей реализации
Необходимо определить, какие инструменты маркетинга будут использоваться для выполнения поставленных задач.
-
Анализ и корректировка
В зависимости от ситуации на рынке маркетинговый план необходимо периодически корректировать и вносить изменения, чтобы компания могла наилучшим образом адаптироваться к современным требованиям.
Стоимость разработки маркетингового плана рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей компании. Если бюджет на продвижение ограничен, можно рассмотреть более экономичные инструменты маркетинга. Создание маркетингового плана требует знаний и опыта работы в данной области, поэтому в некоторых случаях компании может потребоваться помощь профессиональных маркетологов.
При выполнении маркетингового планирования компания может обратиться к штатному маркетологу или пригласить специалиста со стороны. Однако не всегда у компании есть компетентные сотрудники, поэтому существуют организации, которые готовы предложить маркетинговый план, с учетом потребностей клиента. Чтобы выбрать исполнителя, лучше ориентироваться на его опыт, профессионализм и репутацию.
Компания «КСК ГРУПП» - это пример профессиональной организации, которая готова взяться за разработку маркетингового плана любой сложности. Команда компании разработала более 5000 успешных маркетинговых стратегий для компаний российского бизнеса, о чем свидетельствует ее репутация. Более 1000 клиентов пользуются услугами этой аудиторско-консалтинговой группы, доверяя ей разработку плана по развитию своих бизнесов. Квалифицированные специалисты, занимающиеся разработкой маркетинговых стратегий, готовы предложить наиболее эффективные решения.
Стоит отметить, что специалисты компании «КСК ГРУПП» работают с заказчиками в рамках следующей схемы: после получения обращения клиента проводится анализ проблемы. Затем будущий проект обсуждается на встрече с клиентом или его представителем. После заключения договора специалисты приступают к реализации проекта и находят оптимальное решение.
На практике компания решала многочисленные задачи для своих клиентов. Например, производитель и дистрибьютор алкоголя обратился к экспертам, так как руководителю фирмы не внушали доверия данные в отчетах региональных дистрибьюторов. Консультанты провели исследование и разработали новую маркетинговую стратегию, которая целилась на увеличение прибыли. В рамках реализации проекта были скорректированы ассортимент и цены на продукцию, и компания смогла увеличить прибыль на 20% всего за шесть месяцев.
Компания «КСК ГРУПП» уже 28 лет занимается комплексным консалтингом. В команду аудиторско-консалтинговой группы входят более 15 экспертных компаний. Все они работают по единым стандартам и решают любые задачи по развитию бизнеса. Компания зарегистрирована под следующими ИНН и ОГРН: ООО «КСК» - ИНН 7725685410, ОГРН 1107746010052; ООО «КСК АУДИТ» - ИНН 7725546209, ОГРН 1057747830337.
Фото: freepik.com